POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora danych osobowych w związku z prowadzeniem sklepu internetowego, dostępnego pod adresem www.fuskuceramika.pl

Polityka prywatności została opracowana w celu zapewnienia przejrzystości zasad gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Klaudia Hajduk Studio, ul. Wojska polskiego 41/43/25, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, NIP: 6572977868, REGON: 524888758, kontakt: fuskuceramika@gmail.com

2. Cel i podstawa przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego (przyjęcie i realizacja zamówienia, płatność, dostawa),
• obsługi zwrotów i reklamacji,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. rachunkowych i podatkowych),
• kontaktu z Tobą w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
• zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• działań marketingowych (jeśli wyrazisz na nie zgodę).
  
  

Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres zamieszkania lub dostawy (w tym adres paczkomatu),
• NIP (jeśli dotyczy),
• adres IP,
• pliki cookies.
  
  4. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych 
  
  Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu , w tym do:
  
• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży produktów,
  
  
• dostarczenia zamówionego towaru do wskazanego adresu,
  
  
• obsługi płatności,
  
  
• kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem,
  
  
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych i księgowych),
  
  
• zapewnienia funkcjonalności serwisu (np. za pomocą plików cookies),
   
• obsługi ewentualnych roszczeń oraz zabezpieczenia interesów prawnych Administratora.
  
  

  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z funkcjonalności Sklepu, w szczególności do złożenia i realizacji zamówienia. Dane użytkowników nie są profilowane, nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przez prawo i odpowiednio zabezpieczonych), ani nie są udostępniane podmiotom nieuprawnionym.
  
  Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Niezbędności do wykonania umowy – Twoje dane przetwarzamy, ponieważ są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym obsługi zamówienia, płatności, dostawy oraz ewentualnych reklamacji i zwrotów (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  
  
• Obowiązku prawnego – niektóre dane musimy przetwarzać w celu wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  
  
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora – przetwarzamy dane także w celu ochrony przed roszczeniami, prowadzenia analiz działalności sklepu czy zapewnienia bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przetwarzanie odbywa się w sposób nienaruszający Twoich praw i wolności.

•  

  Twojej zgody – jeśli wyraziłeś/aś zgodę na działania marketingowe, np. zapis do newslettera, przetwarzanie danych odbywa się na tej podstawie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Masz prawo wycofać zgodę w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
  
  
  5. Odbiorcy danych osobowych
  
  Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych powyżej, w tym:
  
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
• operatorom płatności,
• firmom księgowym,
• podmiotom świadczącym usługi IT,

kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym (w przypadku dochodzenia roszczeń).

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych.

6. Przechowywanie danych Dane osobowe będą przechowywane

• przez okres niezbędny do realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
• przez czas wymagany przepisami prawa (np. rachunkowymi i podatkowymi – do 5 lat),
• do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  
• do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
  
  7. Prawa osoby, której dane dotyczą
  

  Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu przesyłania informacji marketingowych (newsletter) wyłącznie na podstawie uprzednio wyrażonej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  
  
• Dane przetwarzane w tym celu obejmują: adres e-mail oraz – opcjonalnie – imię.
  
  
• Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
  
  
• Wypisanie się z newslettera możliwe jest poprzez kliknięcie w odpowiedni link w treści wiadomości lub kontakt z Administratorem.
  
  
• Dane wykorzystywane do przesyłania newslettera będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
  
  
• Wysyłka newslettera może być realizowana z użyciem narzędzi podmiotów zewnętrznych (np. systemów mailingowych), z którymi Administrator zawarł umowy powierzenia przetwarzania danych.
  
  
  

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
O wszelkich zmianach będziemy informować na bieżąco.